ステップ4：データ化／集計・分析／報告書作成

アンケート用紙確認・点検

お戻しいただいた記入済みのアンケート用紙の枚数を確認し、汚れや破損はないか1枚1枚点検していきます。

アンケート用紙読込・ローデータ作成

点検が終わりましたら、マークシート型用紙を使った場合は、専用スキャナを使って読み込んでいきます。読み込んだら、誤読を修正し、データに書き出します。ルール通りに表記されていなかったものについては、お客様との取り決めに従って、手入力で修正し、回答者一人ひとりのお答えをデータ化（ローデータ）します。

（マークシート型のメリットは、回答者の書き漏れが少ないこと、入力・パンチングに比べ正確で、データ化が早いことが挙げられます）

データ入力（パンチング）

自由解答欄に書かれた文字をテキストに起こし、データ化します。選択式の設問では拾いきれない「生の声」をクレーム処理や業務改善などに役立てるということで、近年テキストマイニング手法が注目されています。

アンケート集計（単純・クロスなど）

設問ごとにデータを集計することで調査の概要を把握する「単純集計」、2つの設問項目をクロスさせて集計を行い相互の関係を分析する「クロス集計」が基本となります。数表でのご提供はもちろん、ご要望に応じてグラフ化、簡易レポートの作成を行っています。

レポートの一例

アンケート調査結果分析／報告書作成

集計した結果をもとに分析を行います。ご希望により、簡易レポートや報告書を作成し、エクセルやPDFといったデータで納品いたします。印刷・製本が必要な場合もお気軽にお申し付けください。

また、せっかく実施して得られた調査結果を各媒体（社内報やチラシ、リーフレット、会社案内、ホームページなど）にて使用される場合、弊社では編集企画から原稿作成、デザイン、印刷、webページ制作も承ります。お気軽にご相談ください。