アンケートまるごとサポートは、アンケート調査の準備からデータ化まで、一括で代行する支援サービス。紙、Webどちらのアンケートにも対応可能です。
アンケートのここが大変！
「準備」と「取りまとめ」で普段の業務がおろそかに？
郵送調査など、紙媒体を使用してアンケート調査を実施する場合、依頼状・返信用封筒や料金受取人払郵便の手続きなど、発送ひとつとっても、調査票・アンケートフォーム以外の資材の準備は意外と手間がかかります。
アンケート調査実施にあたって、自社・団体内ですべてまかなおうとすると、人員が必要となります。一定期間本来の業務から離れて作業に忙殺されてしまうことは少なくありません。
外注すれば解決するの？
外注される場合も、準備、発送、データ作成、集計をそれぞれ別の業者に外部委託されることがほとんど…
業者それぞれと打ち合わせる必要があり、負担が増えてしまいます。
「本当に必要な」データを取ることよりも、「まずは無事に終わらせる」ことに意識が向いてしまい、せっかくの集めた「声」を「分析」し、販促や社内業務の「改善」に生かすという機会を無駄にしかねません。
どうすれば…？というお悩みをアンケートまるごとサポートが解決します！
アンケートのプロが、より有意義なアンケート調査をトータルサポートいたします。
アンケートまるごとサポートの3つの強み
① アンケートの周辺業務を一括サポート
アンケートを実施するためには、調査票の作成、回答対象者の管理、納期管理、集計、データ化など準備しなくてはいけないことがたくさん。
アンケートまるごとサポートは、こうした周辺業務を調査票作成からデータ化まで一括サポート！アンケート実施の手間を大幅に削減いたします。
自社内で全工程を行うため納期管理がしやすく、集計データが外に漏れることもありません。
② 独自のマークシート（OCR）調査票を作成する事で回収率がUP！
印刷会社として長年培ってきた組版のノウハウを活かし、書きやすく見やすい設問・回答欄が一体型のマークシートを開発！
回収率UPに貢献します。
弊社のマークシートは、レイアウトを自由に変更することができるため、設問内容に合わせた柔軟な対応が可能です。
③ 回答者の環境にあわせた実施方法の提案
Web実施のアンケートが増えていますが、自宅にパソコンがない方や工場勤務で会社に自分のPCがない方を対象にする場合、また回収率を一定確保したい場合は、紙でのアンケート調査が適しています。
弊社では予算や状況に応じて、最適の調査方法を提案いたします。もちろん、紙とWebアンケートの併用実施も可能です。
受注事例
企業様や自治体、労働組合、学校・研究機関と、様々なお客様にご利用いただいています。
- 医療・介護関連分野
患者満足度調査、看護師向け業務量調査、研究機関向け調査 etc. - 学校・教育・研究機関
授業評価アンケート、社会調査、択一式試験（マークシート） etc. - 組合・自治体
労働実態調査、世論調査 etc. - 法人・団体
顧客満足度（CS）調査、従業員満足度（ES）調査、360度評価、職場業務量調査 etc.
他にも事例多数！
「こういうアンケートは実施できる？」などお気軽にご相談ください。担当スタッフがお答えいたします。
代行サービスの内容
アンケート資材準備
調査票や送付状・封筒など必要な資材を準備いたします。アンケート方法は、紙・Webアンケートもしくは併用、いずれも対応可能です。
告知・発送・回収
回答対象者への実施告知や、調査票の仕分けや発送、回収作業を代行いたします。
集計処理
専用の機械によるマークシート（OCR）読込で、精度の高い集計処理を行います。
（自由記述欄はパンチング入力となります）
データ納品
ご要望に応じて、ローデータや集計結果、研究や資料作成に活用できるレポートなどを納品いたします。
詳しくは「アンケート調査の進め方」へ
アンケートまるごとサポートの受注フロー
① お問い合わせ・ヒアリング
実施目的、実施時期、調査対象、実施規模、ご予算などをお聞きし、お客様にあわせた調査の方法を提案いたします。
② 見積・スケジュール提案
ヒアリングでお聞きした内容をもとに、御見積やスケジュール等を作成、提出いたします。
③ アンケート用紙レイアウト
お客様からいただいた設問をもとに、アンケート用紙のレイアウトを行います。
➃ 必要資材準備
アンケート対象者への依頼状や発送・返信用封筒、回答者へのお礼のノベルティを準備・印刷いたします。
⑤ 仕分・封入・納品
アンケート用紙はじめ、必要な資材が揃いましたら、お客様のご指定に応じて、封入・仕分のうえ、納品いたします。郵送調査の場合は、投函作業も代行いたします。
⑥ アンケート実施・回収
アンケート用紙回収のため、回収箱や封入用封筒などを用意いたします。アンケート用紙をそちらに入れていただき、弊社へお送りいただく流れになります。私書箱を使って、回答者からの直接回収も承っています。
⑦ 集計処理（OCR読込、パンチング）
マークシート型用紙を使った場合は、専用スキャナを使って読み込んでいきます。読み込んだら、誤読を修正し、データに書き出します。自由記入の場合は、書かれた文字をテキストに起こし、データ化します。
⑧ データ納品
集計した結果をもとに分析を行います。ご希望により、簡易レポートや報告書を作成し、エクセルやPDFといったデータで納品いたします。印刷・製本が必要な場合もお気軽にお申し付けください。
アンケートに関することなら、まずはご相談ください。
お問合せ・御見積は無料です。
