アンケート調査・集計業務代行

アンケートまるごとサポートは、アンケート調査の準備からデータ化まで、一括で代行する支援サービス。紙、Webどちらのアンケートにも対応可能です。

代行サービスの内容

アンケート資材準備

調査票や送付状・封筒など必要な資材を準備いたします。アンケート方法は、紙・Webアンケートもしくは併用、いずれも対応可能です。

告知・発送・回収

回答対象者への実施告知や、調査票の仕分けや発送、回収作業を代行いたします。

集計処理

専用の機械によるマークシート(OCR)読込で、精度の高い集計処理を行います。
(自由記述欄はパンチング入力となります)

データ納品

ご要望に応じて、ローデータや集計結果、研究や資料作成に活用できるレポートなどを納品いたします。

単純&クロス集計表、簡易レポートレポートの一例

アンケートのここが大変!

「準備」と「取りまとめ」で普段の業務がおろそかに?

郵送調査など、紙媒体を使用してアンケート調査を実施する場合、発送ひとつとっても、依頼状・返信用封筒や料金受取人払郵便の手続きなど、調査票・アンケートフォーム以外の資材の準備は意外と手間がかかります。

アンケート調査実施にあたって、自社・団体内ですべてまかなおうとすると人員が必要となります。

そうなると、一定期間本来の業務から離れて作業に忙殺されてしまう、なんてことは少なくありません。

外注すれば解決するの?

外注される場合も、準備、発送、データ作成、集計をそれぞれ別の業者に外部委託されることがほとんど…

当然、業者それぞれと打ち合わせる必要があり、ご発注に関わる方々の負担が増えてしまいます。

「本当に必要な」データを取ることよりも、「まずは無事に終わらせる」ことに意識が向いてしまい、せっかくの集めた「声」を「分析」し、販促や社内業務の「改善」に生かすという機会を無駄にしかねません。

どうすれば…?

アンケートまるごとサポートなら、3つの強みで、お客様の「アンケートの大変!」を解決し、より有意義なアンケート調査をサポートいたします。

アンケートまるごとサポートの3つの強み

①アンケートの周辺業務を一括サポート

アンケートを実施するためには、調査票の作成、回答対象者の管理、納期管理、集計、データ化など準備しなくてはいけないことがたくさん。

アンケートまるごとサポートは、こうした周辺業務を調査票作成からデータ化まで一括サポート!アンケート実施の手間を大幅に削減いたします。

自社内で全工程を行うため納期管理がしやすく、集計データが外に漏れることもありません。

②独自のマークシート(OCR)調査票を作成する事で回収率がUP!

印刷会社として長年培ってきた組版のノウハウを活かし、書きやすく見やすい設問・回答欄が一体型のマークシートを開発!

回収率UPに貢献します。

弊社のマークシートは、レイアウトを自由に変更することができるため、設問内容に合わせた柔軟な対応が可能です。

③回答者の環境にあわせた実施方法の提案

Web実施のアンケートが増えていますが、自宅にパソコンがない方や工場勤務で会社に自分のPCがない方を対象にする場合、また回収率を一定確保したい場合は、紙でのアンケート調査が適しています。

弊社では予算や状況に応じて、最適の調査方法を提案いたします。もちろん、紙とWebアンケートの併用実施も可能です。

受注事例

企業様や自治体、労働組合、学校・研究機関と、様々なお客様にご利用いただいています

  • 医療・介護関連分野
    患者満足度調査、看護師向け業務量調査、研究機関向け調査 etc.
  • 学校・教育・研究機関
    授業評価アンケート、社会調査、択一式試験(マークシート)etc.
  • 組合・自治体
    労働実態調査、世論調査 etc.
  • 法人・団体
    顧客満足度(CS)調査、従業員満足度(ES)調査、360度評価、職場業務量調査 etc.

他にも事例多数!

「こういうアンケートは実施できる?」などお気軽にご相談ください。担当スタッフがお答えいたします。

お問い合わせメールフォームへ

アンケートまるごとサポートの受注フロー

(1) お問い合わせ・ヒアリング

実施目的、実施時期、調査対象、実施規模、ご予算などをお聞きし、お客様にあわせた調査の方法を提案いたします。

(2) 見積・スケジュール提案

ヒアリングでお聞きした内容をもとに、御見積やスケジュール等を作成、提出いたします。

(3) アンケート用紙レイアウト

お客様からいただいた設問をもとに、アンケート用紙のレイアウトを行います。

(4) 必要資材準備

アンケート対象者への依頼状や発送・返信用封筒、回答者へのお礼のノベルティを準備・印刷いたします。

(5) 仕分・封入・納品

アンケート用紙はじめ、必要な資材が揃いましたら、お客様のご指定に応じて、封入・仕分のうえ、納品いたします。郵送調査の場合は、投函作業も代行いたします。

(6) アンケート実施・回収

アンケート用紙回収のため、回収箱や封入用封筒などを用意いたします。アンケート用紙をそちらに入れていただき、弊社へお送りいただく流れになります。私書箱を使って、回答者からの直接回収も承っています。

(7) 集計処理(OCR読込、パンチング)

マークシート型用紙を使った場合は、専用スキャナを使って読み込んでいきます。読み込んだら、誤読を修正し、データに書き出します。自由記入の場合は、書かれた文字をテキストに起こし、データ化します。

(8) データ納品

集計した結果をもとに分析を行います。ご希望により、簡易レポートや報告書を作成し、エクセルやPDFといったデータで納品いたします。印刷・製本が必要な場合もお気軽にお申し付けください。

アンケートに関することなら、まずはご相談ください。
お問合せ・御見積は無料です。

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